Q＆A
よくあるご質問
最小購入gを教えて下さい。
最小の購入g数は有機JAS認証のH2O CBDアイソレートを除き、10g～となっております。
※2023年1月2日改定 1g～9gのご注文をサンプル扱いで1度限りで対応させて頂いておりましたが、改定いたしました。
サンプルにつきましてはプロジェクトの規模や内容により、当社判断(基準は非公開)にてご提供内容や条件を個別にご案内いたしますのでお問い合わせください。
納期について教えてください。
日本国内に在庫がございます際にはご入金確認後、3営業日以内に発送させて頂きます。
通常時は発送のご連絡は差し上げておりません。発送通知をご希望の場合は事前にお知らせください。
その場合は発送までに5営業日を頂戴しますのでご了承ください。
発送通知のご連絡を差し上げるより、発送自体の作業を優先して行っております。ご理解頂ます様よろしくお願い申し上げます。
輸入取り寄せとなる場合は3週間～1ヶ月程度となりますが、通関手続きにより前後いたします事をご了承ください。
(当社の営業時間は10時～17時 月・日・祝日は休業となります)
急ぎで納品してもらう事は可能ですか？
輸入が必要な1kg以上のご注文の場合は別料金で納期短縮のご相談を承ります。詳しくはお問合せください。
国内在庫でのご用意の場合は、発注金額が10万円を超える場合には翌日までの発送をお受けできます。
但し、発注時に予めのお申し出が必須となります。
COA（成分分析表）を自社のHPに掲載したい。
違法性がない事を証明する為に必要な事ですので、どうぞご利用ください。
COA（成分分析表）のPDFを編集したいのでパスワードを教えて欲しい
パスワードは第三者の検査機関で管理されており、改ざん防止の為に検査依頼者であっても分からないものになります。
検査の正確性を担保する為の仕組みですのでご理解ください。
注文方法を教えて下さい。
メール若しくはご注文フォーム、お電話にてご注文内容をお伝えください。請求書を発行いたします。
送料はかかりますか？
米国から日本までの輸送料金については原料価格に含まれております。
国内ご指定の納品場所まではご注文金額が￥50,000以下の場合、一律で配送手数料として￥1,000(税別)を頂戴しております。
液体原料(CBC・liquidディストレート・水溶性リキッド)については梱包材が通常原料より多く掛かりますため、少量で多種類の原料をご依頼の場合は梱包費を+300円頂戴する可能性がございます。
支払い方法を教えてください。
銀行振込にのみ対応しております。基本的に全額を前金としてご入金ください。
但し、1kg以上のご注文等で輸入取り寄せの必要がある場合は、ご注文時に半金をご入金頂き納品後に残りの半金のお支払いをして頂く事も可能です。
発注後、輸入手続きに入った後のキャンセルは、半金をキャンセル料として頂戴します。
ディストレートや液体系の原料にある黒い点は何ですか？
裁断されたバイオマス(茎)がごく稀に混入する事がありますが、品質には問題ございませんのでご安心下さい。
VAPEリキッドが作りたいです。どの原料を買えばよいですか？
どの様な商品をお作りになりたいかによって、適している原料は変わってきます。
申し訳ございませんが、当社では原料購入前やご購入数量がごくわずかな場合、VAPE制作に関する技術アドバイスは行っておりません。
個人で購入したいのですが可能ですか？
大変申し訳ありませんが、MIGOTOはメーカー様向けの卸売業の為、個人のお客様への販売はしておりません。
原料の販売金額は卸売金額でメーカー様向けとなっております。CBD製品の適正価格保持の為、ご理解下さい。
屋号をお持ちの個人事業主様、開業をお考えのお客様(※1)への販売はいたしております。
※1 ただし、一定期間を過ぎても開業の確認が出来ない場合は今後のお取引をお断りする場合がございます。
厚生労働省が発行する輸入許可証はありますか？
厚生労働省が発行する許可証は存在致しません。
関東信越厚生局麻薬取締部へ書面を提出後、大麻非該当の電話連絡が入るのみとなっております。
その為、厚生労働省が発行する許可証明の書面はそもそも発行されない、存在しない物になります。
税関が発行する輸入許可証でしたらNDA締結後、お渡しをする事は状況により可能ですのでご相談ください。
輸入許可証・食品輸入届出書・SDS・規格書・原材料の写真。。。等が欲しいです
原料ご購入済み、モール出展等の審査が理由であれば、NDAの締結が完了後にお渡しが出来ますのでお問い合わせください。
基本的に、ご購入後のお渡しでお願いをしております。
事前決裁に必要という事であれば、購入前にNDAの締結のみでお渡し可能な場合もございますのでご相談ください。（当社基準による）
初めてのお取引かつ、ご購入量が少量の場合での書面引き渡しは、基本的にご遠慮頂いております。
残念ながら、ハンドキャリーで輸入した原料や他国産の原料に当社のSDSや輸入許可証等をそえて工場に持ち込む事例が確認されております。
書面の入手が目的で少量購入される事例もある為、この様なシステムを設けております。ご理解を賜りますようお願い致します。
状況に応じて、製造工場への発注書などを確認させて頂く場合がございます。
※2023年8月追記 今後規制となるであろう精神作用のある成分を含有させた製品を販売していたメーカー様から、モールの出店停止措置を受けた事を当社が引渡した書面に起因するとしてご連絡を頂きましたが、その様な事実は一切確認できませんでした。こちらのメーカー様からの度重なるお電話でのご連絡や、メールでの対応は業務への支障が大きく、その為今後規制対象となる精神作用のある製品を取り扱いされているメーカー様へは書面の引き渡しについてはお断りする可能性がございますこと了承ください。
OEMの価格表をください・最小発注量はいくつですか・価格を教えてください
当社ではホワイトラベルのご案内はしておりませんので、価格表はございません。
CBDの含有量、その他に使いたい成分、パッケージ等の内容により、予算や最小発注量は左右されます。
まずはどの様な製品を作りたいのか、製品の仕様やご予算をお知らせください。
諸条件によりますが、最小発注量は下記をご参考ください。
ティンクチャー：420本～
グミ：100kg仕込み～
ロールオン：1000本～
配送の時間帯指定はできますか？
ご注文量により配送の方法が異なる為、承る事が出来かねる場合がございます。
また、一度に沢山の発送業務を行う事もある為、ご要望を頂いても漏れてしまう可能性もあり必ずのお約束は出来かねます。
あくまでご要望として承るのみとなりますのでご了承ください。
指定のgずつ(700gを350g×2個など)小分けしてもらえますか？
手数料と容器代として別途1,000円頂戴しましたら対応致しております。
当社の小分け用容器の在庫状況により同商品が2つに分けて納品させて頂く事がございますが
お客様のご指定で“必ず1つの容器に纏めてほしい”や“〇gずつに分けてほしい”等のご指定には手数料を頂戴しますのでご了承下さい。